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靈壽縣博川膨潤土加工廠 人人视频:0311-85200289 人人视频:0311-85200289 人人视频:ytc179@vip.sohu.com 人人视频:13831158677 人人视频:靈壽縣燕川鄉營裏工業區
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尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的人人视频与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服務理念。

一、每走一步,首先想到的是顧客

在企業由賣方市場轉變爲買方市場後,消費者的消費觀念産生了變化。面對衆多的商品(或服務),消費者更樂于接受質量好的商品(或服務)。這裏的質量不僅僅指人人视频的內在質量,還包括人人视频的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。

◇應站在顧客(或消費者)的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。

◇完善服務系統,加強售前、售中、售後服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。

◇高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作爲使顧客滿意的重要一環。

◇千方百計留住已有顧客。

◇建立一切以顧客爲中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都要以顧客需求爲中心,對顧客意見建立快速反應機制。

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